Gizlilik ve Çerez Politikası
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Çerez nedir?
Çerezler ve benzeri tarayıcı kayıtları (yerel depolama, oturum depolama), ziyaret ettiğiniz sitenin cihazınızda sakladığı küçük bilgilerdir. Sitenin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve sitenin nasıl kullanıldığının anlaşılması için kullanılır.
Hangi çerezleri kullanıyoruz?
- Zorunlu: sitenin çalışması için gereklidir (dil, sepet, tasarım kayıtlarınız, güvenlik, çerez tercihlerinizin kendisi). İzin gerektirmez, kapatılamaz.
- İşlevsel: size kolaylık sağlar (destek sohbetinin sayfa değişince kalması, iletişim bilgilerinizin hazır gelmesi). Yalnız izninizle.
- Analiz ve canlı yardım: hangi sayfaların ve tasarım adımlarının kullanıldığını ölçer; sitede gezerken temsilcimizin size yardım teklif edebilmesini sağlar. Yalnız izninizle.
- Pazarlama: şu anda kullanmıyoruz. Kullanmaya başlarsak önce bu metni günceller ve izninizi isteriz.
Süre ve taraf bakımından
- Oturum çerezleri / oturum depolama: tarayıcıyı kapattığınızda silinir.
- Kalıcı çerezler / yerel depolama: süresi dolana ya da siz silene kadar cihazınızda kalır.
- Birinci taraf: ziyaret ettiğiniz site (Arega Sports) tarafından yerleştirilir ve yalnız onun tarafından okunur. Üçüncü taraf: başka bir şirketin (ör. reklam ya da ölçüm hizmeti) yerleştirdiği çerezlerdir; şu anda kullanmıyoruz.
Hukuki sebepler
| Kategori | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Zorunlu | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f): site ve hizmet bu kayıtlar olmadan sunulamaz |
| İşlevsel | Açık rıza (m.5/1) |
| Analiz ve canlı yardım | Açık rıza (m.5/1) |
| Pazarlama | Açık rıza (m.5/1) |
Çerez listesi
Hepsi birinci taraf kayıtlardır (yalnız Arega Sports okur); şu anda üçüncü taraf reklam ya da ölçüm çerezi kullanmıyoruz.
| Sağlayıcı | Ad | Tür | Kategori | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|---|
| Arega Sports | dil | Çerez | Zorunlu | Seçtiğiniz dil (Türkçe / İngilizce) | 1 yıl |
| Arega Sports | arega-cerez | Yerel depolama | Zorunlu | Çerez tercihleriniz ve tarihi | Tercihi değiştirene kadar |
| Arega Sports | arega-sepet | Yerel depolama | Zorunlu | Sepetinizdeki ürünler | Sepeti boşaltana kadar |
| Arega Sports | arega-tasarimlar, arega-on-siparisler | Yerel depolama | Zorunlu | Kaydettiğiniz tasarımlar ve ön siparişleriniz | Siz silene kadar |
| Arega Sports | arega-destek-onbellek | Yerel depolama | Zorunlu | Destek asistanının cevap kütüphanesinin hızlı açılması | Güncellenene kadar |
| Arega Sports | arega-destek-sohbet, arega-destek-canli-id | Oturum depolama | İşlevsel | Destek sohbetinizin sayfa değiştirince kaybolmaması | Tarayıcı kapanınca silinir |
| Arega Sports | arega-iletisim | Yerel depolama | İşlevsel | İletişim bilgilerinizin sonraki siparişte hazır gelmesi | Siz silene ya da izni geri alana kadar |
| Arega Sports | arega-ziyaretci | Yerel depolama | Analiz ve canlı yardım | Size verilen rastgele ziyaretçi numarası: yeniden geldiğinizde önceki ziyaretlerinizin (tarih, gezilen sayfalar, geliş kaynağı) tanınması | İzni geri alana kadar; ziyaret geçmişi 6 ay |
| Arega Sports | arega-ziyaret | Oturum depolama | Analiz ve canlı yardım | Bu ziyaretin numarası ve geliş kaynağı: hangi sayfada olduğunuzu temsilcinin görmesi ve sihirbaz adım istatistiği | Tarayıcı kapanınca silinir |
Canlı yardım ve ziyaret bilgisi
"Analiz ve canlı yardım" iznini verdiyseniz, sitede gezerken temsilcimiz hangi sayfada olduğunuzu, siteye nereden geldiğinizi, cihaz türünüzü ve yaklaşık şehrinizi görebilir ve size "yardımcı olabilir miyim?" diye yazabilir. Üye girişi yapmadıysanız kim olduğunuzu görmeyiz. Yeniden geldiğinizde önceki ziyaretlerinizi (tarih, gezdiğiniz sayfalar, geliş kaynağı) tanıyabilmek için tarayıcınıza rastgele bir ziyaretçi numarası kaydedilir; ziyaret geçmişi 6 ay saklanır. IP adresiniz bu amaçla kaydedilmez. İzni geri aldığınızda numara ve ziyaret geçmişiniz silinir.
İzin vermediyseniz hiçbir ziyaret bilgisi gönderilmez; destek penceresini kendiniz açtığınızda yine yardım alırsınız.
Tercihlerinizi nasıl değiştirirsiniz?
Sayfanın en altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman izin verebilir ya da verdiğiniz izni geri alabilirsiniz; geri alma, izin vermek kadar kolaydır. İzni geri aldığınızda o amaçla tuttuğumuz tarayıcı kayıtları silinir.
Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellerseniz sitenin bazı bölümleri (sepet, tasarım kaydı) çalışmayabilir. Tercihler her tarayıcı ve cihazda ayrı tutulur; farklı bir tarayıcı ya da cihaz kullanıyorsanız orada da ayrıca ayarlamanız gerekir.
Kişisel verileriniz
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız "Aydınlatma Metni"nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Değişiklikler
Yeni bir çerez kullanmaya başladığımızda ya da bir çerezin amacı değiştiğinde bu politikayı ve çerez listesini güncelleriz; izin gerektiren bir değişiklikte tercihlerinizi yeniden sorarız.